Trong quá trình chơi tại EV88 Cam, các thành viên có thể có nhiều thắc mắc và yêu cầu trợ giúp giải quyết vấn đề khó khăn. Các bạn nên liên hệ EV88 ngay để được bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái hỗ trợ
Cách thức liên hệ EV88 như thế nào?
Để cung cấp những biện pháp hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả cho khách hàng của mình, nhà cái ev88 đã phát triển nhiều hình thức liên hệ khác nhau. Các thành viên đang tham gia hoạt động hoặc người quan tâm đến ev88 có thể liên hệ bằng những phương pháp như sau:
Liên hệ qua hotline của nhà cái: Đây là phương thức liên hệ trực tiếp và nhanh chóng nhất. Những người áp dụng phương thức liên hệ này thường có nhu cầu gấp và muốn được phản hồi, trợ giúp ngay lập tức. Nhà cái Ev88 đăng tải công khai số hotline trên trang chủ website của mình, nên bất kỳ người chơi nào có nhu cầu cũng có thể liên hệ để được hỗ trợ, tư vấn.
Liên hệ ev88 thông qua Telegram: Nhiều người đang hoạt động tại ev88 cũng như quan tâm đến nhà cái lựa chọn ứng dụng Telegram để liên hệ, nhờ hỗ trợ. Lý do Telegram được ưa chuộng là bởi ứng dụng này có tính bảo mật cao và giúp người dùng có thể trò chuyện trực tiếp. Hơn nữa các thông tin trên Telegram được lưu trữ rất lâu dài, nên khi cần có thể tìm thấy để sử dụng cho những lúc cần thiết.
Liên hệ với nhà cái ev88 bằng live chat: Do có nhiều thành viên của ev88 tham gia cá cược trên website nhà cái, nên rất thích dùng live chat để liên hệ với bộ phận CSKH. Thông qua live chat, người chơi không phải thay đổi thiết bị hay ứng dụng, trình duyệt mà có thể trực tiếp trò chuyện. Vì thế, phương thức liên hệ này được đánh giá tiện lợi và mau chóng, giúp ích rất nhiều cho người chơi.
Dù sử dụng cách thức liên hệ ev88 nào thì người chơi cũng đánh giá cao và có thể thay đổi lựa chọn khi muốn. Đó là bởi vì tại mỗi đầu phương thức liên hệ luôn có nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà cái túc trực. Vậy nên các nhân viên CSKH có thể phản hồi ngay lập tức và đưa ra những hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời, hữu ích cho người chơi.
Quy trình xử lý vấn đề của đội ngũ hỗ trợ khách hàng từ EV88
Đội ngũ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng của nhà cái ev88 được đánh giá cao nhờ làm việc chuyên nghiệp, thái độ tích cực và nhiệt tình. Bên cạnh đó cũng được khách hàng khen ngợi nhờ tốc độ xử lý nhanh chóng và những biện pháp giải quyết linh hoạt. Dưới đây là quy trình xử lý vấn đề thường được đội ngũ nhân viên CSKH ev88 áp dụng cho từng trường hợp:
Đối với các vấn đề về tài khoản cá cược
Khi tài khoản cá cược của các bạn gặp vấn đề về không thể truy cập, khóa tài khoản, bạn nên liên hệ bằng hotline hoặc telegram. Các nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin và truy cập vào hệ thống quản trị, để tìm hiểu xem vấn đề do đâu và đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất.
Đối với lỗi giao dịch nạp rút
Nếu người chơi gặp những vấn đề về lỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền, nhân viên CSKH của ev88 sẽ liên hệ với ngân hàng và rà soát lại lịch sử giao dịch, cùng hệ thống website/ứng dụng để tìm ra nguyên nhân lỗi. Sau đó nhân viên sẽ phản hồi ngay lập tức cho các khách hàng thông qua điện thoại hoặc live chat nếu bạn đang có mặt tại website.
Đối với việc nhận thưởng theo các chương trình khuyến mãi
Trong trường hợp người chơi gặp vấn đề về những chương trình khuyến mãi, nhà cái sẽ xác nhận và thu thập những thông tin có liên quan. Sau đó nhân viên sẽ kiểm tra lại nội dung khuyến mãi, điều khoản mà nhà cái ev88 quy định rồi phản hồi cho khách hàng.
Hoặc nhân viên nhà cái sẽ kiểm tra thông tin tài khoản người chơi để có phương pháp xử lý tốt nhất. Mọi bước truy cập đều được diễn ra khi có sự cho phép từ ban quản trị và người chơi.
Giải đáp thắc mắc về trò chơi
Đối với trường hợp người dùng website hoặc ứng dụng di động của ev88 liên hệ để thắc mắc về trò chơi, nhân viên CSKH sẽ cung cấp mọi thông tin có liên quan như luật chơi, quy định của quản trò, phương thức chiến thắng, tỷ lệ cược, … Nhờ vậy người chơi hiểu rõ hơn về game đang hay muốn tham gia, cũng như có phương án xử lý hiệu quả nhất.
Kết luận
Để liên hệ ev88 có nhiều phương pháp mà các bạn có thể lựa chọn. Mỗi cách thức liên hệ với những ưu thế riêng của mình, nên các bạn chỉ cần áp dụng biện pháp tiện lợi nhất cho trường hợp của bản thân.
Các nhân viên CSKH của ev88 luôn nhiệt tình và thân thiện, nên bạn có thể đưa ra mọi thắc mắc và nhờ trợ giúp để nhận được các hỗ trợ tốt nhất. Những quyền lợi của các bạn sẽ được đảm bảo khi liên hệ trợ giúp từ ev88. Vì thế, hãy lưu lại và ghi nhớ các hình thức liên hệ để nhận được những trải nghiệm tuyệt vời trong quá trình hoạt động tại nhà cái.